| 1. Ποιός ο ρόλος του Γραφείου σας;
2. Τι σημαίνει «προσωπικά δεδομένα»;
3. Τι σημαίνει «επεξεργασία προσωπικών δεδομένων»;
4. Επιτρέπεται η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε άλλη χώρα;
.
Για περισσότερες πληροφορίες, σχετικά με τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων βλ. μέρος «Διαβίβαση» στην ιστοσελίδα του Γραφείου.
5. Διατηρώ αρχείο με προσωπικά δεδομένα. Έχω κάποια υποχρέωση βάσει του Νόμου;
6. Μπορεί ασφαλιστική εταιρεία να ζητά τα αποτελέσματα των ιατρικών μου εξετάσεων/αναλύσεων;
Εξαρτάται από την περίπτωση. Σε εξετάσεις ρουτίνας π.χ. τεστ Παπανικολάου δεν πρέπει η ασφαλιστική εταιρεία να ζητά το αποτέλεσμα για να κρίνει κατά πόσον θα αποζημιώσει τον ασφαλιζόμενο. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, η ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να ζητά το αποτέλεσμα μόνο όταν είναι απολύτως αναγκαίο για να αποφασίσει αν θα καταβάλει αποζημίωση στον ασφαλιζόμενο με βάση τους όρους του συμβολαίου του, ή/και να καθορίσει το ύψος της αποζημίωσης.
7. Μπορεί εταιρεία να χρησιμοποιεί την ηλεκτρονική διεύθυνση πρώην υπαλλήλου της για να μην χάσει επαφή με τους πελάτες που συνεργαζόταν ο υπάλληλος;
8. Μπορεί ο εργοδότης μου να έχει πρόσβαση στα e-mails μου;
Οι κεντρικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mails), όπως για παράδειγμα info@org.com δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα. Οι προσωπικές διευθύνσεις όμως που δίνονται στους χρήστες για αποκλειστική χρήση από αυτούς και συνήθως περιέχουν το όνομα τους και/ή στις οποίες οι χρήστες έχουν πρόσβαση χρησιμοποιώντας το όνομα του χρήστη και τον κωδικό τους, όπως για παράδειγμα k.andreou@org.com, αποτελούν προσωπικά δεδομένα ακόμη και αν οι διευθύνσεις έχουν δοθεί για καθαρά υπηρεσιακή χρήση.
Αν έχεις πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σου ταχυδρομείο χρησιμοποιώντας το δικό σου όνομα χρήστη και τον προσωπικό σου κωδικό, θα πρέπει να αναμένεις ότι δεν θα έχει κάποιος άλλος πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σου ταχυδρομείο, εκτός αν ο εργοδότης σου σε έχει προηγουμένως ενημερώσει για κάτι τέτοιο. Ο εργοδότης σου μπορεί να έχει πρόσβαση στο περιεχόμενο των e-mails σου υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως για παράδειγμα όταν το e-mail ανοίγεται στην παρουσία σου. Επίσης, ο εργοδότης μπορεί να καταγράφει τη διεύθυνση στην οποία έχει σταλεί το email, την ώρα και την ημερομηνία αποστολής.
9. Επιτρέπεται ο εργοδότης να εγκαταστήσει κλειστό κύκλωμα βίντεο-παρακολούθησης για έλεγχο των υπαλλήλων;
Ο έλεγχος και η παρακολούθηση των εργοδοτουμένων στο χώρο εργασίας επιτρέπεται αν δεν υπάρχει λιγότερο παρεμβατικός τρόπος για την πραγματοποίηση του σκοπού που επιδιώκει ο εργοδότης, όπως π.χ. για προστασία του χώρου από διαρρήξεις και κλοπές. Επίσης, τα σημεία εγκατάστασης των καμερών και ο τρόπος λήψης πρέπει να είναι τέτοια ώστε να μην συλλέγονται περισσότερα δεδομένα από όσα είναι απολύτως απαραίτητα για την πραγματοποίηση του σκοπού που επιδιώκει ο εργοδότης.
Δηλαδή, ο εργοδότης δεν επιτρέπεται να ελέγχει την προσωπική συμπεριφορά, τις προσωπικές επαφές και την αποδοτικότητα των υπαλλήλων μέσω τέτοιων συστημάτων και θα πρέπει να ενημερώνει εκ των προτέρων τους υπαλλήλους ότι θα εγκαταστήσει τέτοια συστήματα αφού απαγορεύεται να τους παρακολουθεί μυστικά.
Για περισσότερες πληροφορίες βλ. από την ιστοσελίδα του Γραφείου:
- «Ανακοίνωση αναφορικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στον τομέα των εργασιακών σχέσεων και την εγκατάσταση και λειτουργία κλειστών κυκλωμάτων βιντεοπαρακολούθησης – 19/09/2007, μέρος «Ενημέρωση - Θέματα που ενδιαφέρουν»
- «Οδηγία – Εργασιακές Σχέσεις», μέρος «14. Ηλεκτρονικά μέσα παρακολούθησης / ελέγχου στο χώρο εργασίας»
10. Μπορεί ο εργοδότης να ελέγχει την ώρα προσέλευσης/αναχώρησης των υπαλλήλων από την εργασία μέσω συστήματος δακτυλικών αποτυπωμάτων;
11. Ο εργοδότης μου θέλει να παρακολουθεί τις τηλεφωνικές κλήσεις των υπαλλήλων του. Έχει τέτοιο δικαίωμα;
12. Μπορεί μια εταιρεία/υπηρεσία κ.λ.π. να αποστέλλει ενημερωτικά έντυπα/φυλλάδια για τις εκδηλώσεις της;
Μπορεί δεδομένου ότι προηγουμένως έχει λάβει τη συγκατάθεση των ατόμων που προτίθεται να αποστείλει τα έντυπα/φυλλάδια.
13. Λαμβάνω διαφημιστικά μηνύματα στο κινητό μου τηλέφωνο χωρίς να έχω δώσει τη συγκατάθεση μου. Επιτρέπεται κάτι τέτοιο;
Όχι, δεν επιτρέπεται η αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων (π.χ. για προώθηση μίας υπηρεσίας ή προϊόντος) χωρίς να έχεις δώσει προηγουμένως τη συγκατάθεση σου. Για το θέμα αυτό, μπορείς να ζητήσεις από την εταιρεία που σου στέλλει τα διαφημιστικά μηνύματα να αφαιρέσει τον αριθμό του κινητού σου τηλεφώνου από τον κατάλογο της ούτως ώστε να μην σου στείλει ξανά μήνυμα ή/και να υποβάλεις παράπονο στην Επίτροπο συμπληρώνοντας το «Έντυπο υποβολής παραπόνου για ανεπιθύμητα διαφημιστικά μηνύματα», το οποίο μπορείς να το προμηθευτείς από την ιστοσελίδα του Γραφείου στο μέρος «Έντυπα».
14. Μπορείτε να βάλετε φραγή στο κινητό μου τηλέφωνο για να μην λαμβάνω διαφημιστικά μηνύματα;
15. Λαμβάνω ενοχλητικά τηλεφωνήματα. Γιατί επιτρέπεται η απόκρυψη της ταυτότητας του αριθμού που με καλεί;
16. Λαμβάνω απειλητικά / υβριστικά τηλεφωνήματα. Τι μπορώ να κάνω;
Λαμβάνω τηλεφωνήματα και μηνύματα στο κινητό μου τηλέφωνο από αριθμούς του εξωτερικού ότι έχω κερδίσει χρηματικό ποσό.
18. Ο γείτονας μου διαδίδει κακόβουλα σχόλια για το άτομο μου. Μπορώ να υποβάλω παράπονο στο Γραφείο σας;
19. Μπορεί ο γείτονας μου να τοποθετήσει κάμερες παρακολούθησης στην είσοδο και σε κοινόχρηστους χώρους της πολυκατοικίας που διαμένω;
20. Θέλω να εκδώσω ένα βιβλίο. Μπορώ να συμπεριλάβω ονόματα και φωτογραφίες ατόμων;
Ο Νόμος εφαρμόζεται σε φυσικά πρόσωπα εν ζωή. Αν τα άτομα που επιθυμείτε να αναφερθείτε βρίσκονται στη ζωή, θα πρέπει να ζητήσετε προηγουμένως τη συγκατάθεσή τους για να περιληφθούν στο βιβλίο σας.
21. Θέλω να λάβω πληροφορίες που αφορούν εταιρείες που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Κύπρο.
22. Μπορεί υπεύθυνος αρχείου να δίνει πληροφορίες σε ανακριτή / ερε...
23. Μπορούν οι Τράπεζες να φωτοτυπούν το δελτίο ταυτότητας ενός προτιθέμενου πελάτη;
24. Εταιρεία / κυβερνητική υπηρεσία ζητά να της κοινοποιηθούν προσωπικά δεδομένα από το αρχείο που διατηρώ.
Δικαιούμαι να τα δώσω;
Για να επιτρέπεται η κοινοποίηση των δεδομένων πρέπει να εμπίπτει σε μία από τις προϋποθέσεις που εκτίθενται στο άρθρο 5 του Νόμου. Π.χ. έχει προηγουμένως ληφθεί η συγκατάθεση των επηρεαζόμενων προσώπων ή η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για να εκπληρωθεί μία υποχρέωση της εταιρείας/κυβερνητικής υπηρεσίας που επιβάλλεται από νόμο.
25. Μπορώ να γνωρίζω τι πληροφορίες διατηρούνται για μένα από εταιρεία/δημόσια υπηρεσία;
Ναι, μπορείς να ασκήσεις το δικαίωμα πρόσβασης που σου παρέχει ο Νόμος και να ζητήσεις γραπτώς από εταιρεία / δημόσια υπηρεσία να ενημερωθείς για τις πληροφορίες που διατηρεί για σένα.
Μπορείς να ζητήσεις να δεις τις πληροφορίες αυτές ή να λάβεις αντίγραφο τους.
Η εταιρεία / δημόσια υπηρεσία θα πρέπει να σου απαντήσει γραπτώς μέσα σε τέσσερις εβδομάδες.
26. Πιστεύω ότι πληροφορίες που με αφορούν και τηρούνται από εταιρεία/δημόσια υπηρεσία είναι λανθασμένες.
Τι μπορώ να κάνω;
Έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις να διορθωθούν οι πληροφορίες αυτές. Επίσης, μπορείς να ζητήσεις να διαγραφούν πληροφορίες που αφορούν το άτομο σου αν δεν υπάρχει λόγος διατήρησής τους, ή αν έχουν αποσπαστεί από εσένα ή άλλο πρόσωπο κατά τρόπο παράνομο.
Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να στείλεις γραπτή επιστολή στην εταιρεία/δημόσια υπηρεσία και να εξηγήσεις ποιο είναι το αίτημά σου.
Η εταιρεία/δημόσια υπηρεσία πρέπει να σου απαντήσει μέσα σε ένα μήνα και να σου αναφέρει τις ενέργειες στις οποίες έχει προβεί για να ικανοποιήσει το αίτημα σου ή να σου εξηγήσει τους λόγους που δεν έχει προβεί σε καμία ενέργεια.
27. Πιστεύω ότι η εταιρεία στην οποία εργάζομαι διατηρεί λανθασμένες πληροφορίες για το άτομο μου στον υπηρεσιακό / προσωπικό μου φάκελο. Τι μπορώ να κάνω;
28. Θέλω να μάθω το υπόλοιπο του ποσού στο λογαριασμού που διατηρεί ο σύζυγός μου στην τράπεζα. Επιτρέπεται κάτι τέτοιο;
29. Θέλω να έχω πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί ένας οργανισμός για τη σύζυγο μου. Δικαιούμαι;
31. Ο ασθενής μπορεί να λάβει τον ιατρικό του φάκελο;
32. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να πάρει το φάκελο του από το δικηγόρο του;
32. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να πάρει το φάκελο του από το δικηγόρο του;
Ναι, ο πελάτης έχει το δικαίωμα αυτό αφού πληρώσει και εξοφλήσει το δικηγόρο του για τις υπηρεσίας που του πρόσφερε.
33. Οι τελωνειακοί λειτουργοί στο αεροδρόμιο Λάρνακας μου υπέβαλαν διάφορες ερωτήσεις οι οποίες πιστεύω είναι αδιάκριτες.
Δικαιούνται να κάνουν κάτι τέτοιο;
Σύμφωνα με το Νόμο, προσωπικά δεδομένα σημαίνει κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε άτομο που βρίσκεται εν ζωή και η πληροφορία αυτή τυγχάνει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας (π.χ.. στον ηλεκτρονικό υπολογιστή) ή διατηρείται σε ένα πολύ καλά διαρθρωμένο αρχείο μη αυτοματοποιημένης μορφής (δηλ. σε φάκελο).
Οπόταν, αν οι ερωτήσεις που σου έκαναν οι τελωνειακοί λειτουργοί δεν έχουν τύχει επεξεργασίας ή δεν έχουν καταχωρηθεί σε κάποιο αρχείο, τότε δεν θεωρούνται προσωπικά δεδομένα και δεν εμπίπτουν στις πρόνοιες του Νόμου.
Να σημειωθεί επίσης ότι, η υποβολή ερωτήσεων από τελωνειακούς λειτουργούς επιτρέπεται εφόσον έχουν τέτοια εξουσία από Νόμο στο πλαίσιο άσκησης των καθηκόντων τους .
|